Amazon, Microsoft y Google eliminaron esos roles porque sabían exactamente qué hacía cada proceso. Tenían documentación, métricas, datos históricos y flujos de trabajo estandarizados. Podían reemplazar esas funciones con IA porque primero habían ordenado su operación. La mayoría de las PYMEs no está en ese punto. Y eso no es una debilidad — es simplemente la etapa en la que se encuentran.